Integritetspolicy

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

UPPGIFTER VI SAMLAR IN

• Vid köp: namn, leveransadress, e-post, telefonnummer, betalningsinformation (hanteras av betalleverantör).
• Vid kontakt: namn, e-post och meddelandets innehåll.
• Vid returanmälan: ordernummer, namn, e-post, returanledning och bilder du laddar upp.
• Vid nyhetsbrev: e-postadress.
• Vid besök på sidan: cookies enligt vår cookiepolicy.

VARFÖR VI BEHANDLAR DEM

• Fullgöra köpeavtalet: leverans, betalning, retur, reklamation (rättslig grund: avtal).
• Bokföring och skatterapportering (rättslig förpliktelse).
• Kundservice och support (berättigat intresse).
• Nyhetsbrev och marknadsföring (samtycke).
• Förbättra och säkra butiken (berättigat intresse).

HUR LÄNGE VI SPARAR

• Orderinformation: 7 år enligt bokföringslagen.
• Returanmälningar: 3 år för reklamationsrätt.
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.
• Kontaktmeddelanden: upp till 24 månader.

MOTTAGARE / PERSONUPPGIFTSBITRÄDEN

För att driva butiken delar vi uppgifter med utvalda leverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden:

• Shopify: butiks- och betalningsplattform.
• 3PL-partner: lager och leverans.
• Lovable Cloud: databas för returer, nyhetsbrev och kundservice.
• Betalleverantörer (Klarna, Stripe, Swish m.fl.): egna personuppgiftsansvariga.
• Fraktbolag (PostNord, DHL, Instabox m.fl.).

DINA RÄTTIGHETER

• Begära ett registerutdrag.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära radering (om uppgifterna inte behövs för avtal eller lag).
• Begränsa eller invända mot behandling.
• Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
• Återkalla samtycke när som helst (t.ex. avregistrera nyhetsbrev).

Kontakta oss på info@veirafightwear.se för att utöva dina rättigheter. Du kan också lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

SÄKERHET

All trafik krypteras via HTTPS. Betalningar hanteras av certifierade betalleverantörer, vi lagrar aldrig kortuppgifter. Åtkomst till våra system är begränsad och loggas.